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場景和觸點中提供一致的優質客戶體驗,實現社交化和個性化的溝通、互動、營銷、銷售和服務

企點客服

(原營銷QQ升級)

隨時隨地,智能連接,升級客戶服務體驗,促進銷售轉化增長

社交化 多渠道

融合QQ、微信和電話,智能回復、AI質檢保障服務品質和效率

服務即營銷

融合線上線下紅包卡券等豐富場景促進銷售轉化,提升效益

企點客服(原營銷QQ),融合QQ、微信和電話,智能回復、AI質檢保障服務品質和效率
企點營銷
企點營銷

打造社交化,個性化,線上線下全渠道營銷閉環,運用Martech技術全面提升營銷和運營轉化效果以及透明度

洞察客戶 個性互動

融合企業數據和行為畫像,標簽化分群洞察客戶需求,通過廣告、社媒多渠道觸達和個性互動

營銷效果360°透視

歸因、轉化、行為、受眾、來源、基礎流量、訪客、客戶端分析,全方位提升營銷效果透明度

企業QQ 2.0

(協同)

跨越組織邊界辦公協同,與QQ互通;基于QQ專業的IM能力,實現內外一體化無縫溝通協作

全面連接業務關系

加客戶或業務伙伴QQ為好友,提供專屬服務或業務跟進,安全完整保留溝通歷史和互動軌跡

多方高效商務溝通

上下游合作方建群溝通,具備音視頻會議、文檔演示、遠程協作等深度溝通能力

騰訊企點協同軟件(原企業qq),基于QQ專業的IM能力使工作溝通、商務協同一體化
騰訊企點案例客戶

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